نحوه خرید و ثبت سفارش
خرید از فروشگاه کیاهور بسیار ساده و سریع است. کاربران می‌توانند به راحتی محصولات مورد نظر خود را انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کنند. فرآیند خرید به صورت زیر انجام می‌شود:
قبل از خرید با کارشناسان فروش جهت بروز بودن قیمت و موجودی (به دلیل نوسانات و شرایط بازار) در تماس باشید.
1. انتخاب محصول
- از طریق دسته‌بندی‌های موجود یا جستجوی پیشرفته، محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.
- با مراجعه به صفحه محصول، اطلاعات کامل شامل مشخصات، توضیحات، تصاویر و قیمت را بررسی کنید.
- در صورت رضایت، محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
2. مشاهده سبد خرید
- پس از افزودن محصولات، از طریق بخش “سبد خرید” می‌توانید اقلام انتخاب‌شده را مشاهده و بررسی کنید.
- امکان ویرایش تعداد محصولات یا حذف اقلام وجود دارد.
- پس از اطمینان از محتویات سبد، روی گزینه “تسویه‌حساب” کلیک کنید.
3. ورود / ثبت‌نام در سایت
- برای ادامه فرآیند خرید، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید یا در صورت نداشتن حساب، ثبت‌نام کنید.
- اطلاعات شخصی و آدرس دقیق ارسال را وارد نمایید.
4. انتخاب روش ارسال
- روش‌های مختلف ارسال کالا با زمان‌بندی‌های متفاوت در اختیار شماست.
- گزینه مناسب را انتخاب کرده و هزینه ارسال را بررسی کنید.
5. انتخاب روش پرداخت
- امکان پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر فراهم شده است.
- در صورت وجود تخفیف یا کد هدیه، می‌توانید در این مرحله اعمال کنید.
6. تایید نهایی سفارش
- پس از بررسی نهایی اطلاعات سفارش، بر روی گزینه “ثبت سفارش” کلیک کنید.
- پس از ثبت موفق سفارش، شماره پیگیری برای شما ارسال خواهد شد.
7. پیگیری سفارش
- از طریق حساب کاربری خود می‌توانید وضعیت سفارش را مشاهده کنید.
- همچنین اطلاع‌رسانی‌های مربوط به وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل ارسال می‌شود.
در صورت بروز هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل نمایید.
تایید شده توسط دیجیکالا